前回の続きです。
CL「家族に心配をかけたくないから早く就職決めたいんです。」
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＜事例２＞CC「家族に心配をかけたくない…」
＜事例３＞CC「早く就職決めたい…」
焦点を当てるポイントを見極めるコツ。
前回の復習になりますが、より「感情」「考え」に近いところ。
行動や事実などと一緒の場合は、 より「動機」「要因」に近いところ。
＜事例２＞
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CL「ええ。これ以上家族に心配をかけたくないんです…」
CC「そうですか…CLさんはとてもご家族のことを考えていらっしゃるのですね。」
なぜ「早く決めたいのか」。その要因、その動機となる「家族に心配をかけたくない」に焦点を当てたことで、家族に対する思い、これまでのストーリーが見えてきました。
これを脇に置いて「早く就職を決める」ことを目標にしたら、「家族がさらに心配する」ことになった、では、CLが望む未来は遠のいてしまいます。
＜事例３＞
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CL「そうなんですよ。早く決めたいのに…焦るばかりで」
CC「そうですか…CLさんは焦っていらっしゃるのですね。」
「早く決めたい」という想いに焦点を当てたことで、「焦る」という感情を引き出し明確化することができました。＜事例１＞のイラショナルビリーフを強化することは回避できました。
スキルの獲得について
傾聴、繰り返し、質問技法、積極的関り技法…
様々な技法、スキル、理論、アプローチがあります。
様々に議論が展開され、現代にあった手法が明確に打ち出されつつあります。
それらをインプットし、理解し、負に落としたいという向学心は、キャリコンにとって必要な要件の一つです。
しかし「それだけ」では諸刃の剣。
キャリコンは、相談者との相談過程、相談者の状態に合わせて、都度適切な武器を選ぶ必要があります。「これさえやれば」という万能スキルはない、と思ってください。
「万能」なのは、キャリコン自身。
そう！！あなた自身です！！
スキルはただの武器。
一生続く人生の過程で、まずは扱いやすい武器から手に入れていきましょう。
「繰り返し技法」はとてもシンプル。かつ、とても重要な技法です。
まずは周りの方との日常の会話から取り入れてみてください。
そして、「繰り返した後」、相手がどう返してくるか、対話がどう展開するか、確認してみてくださいね！
コミュニケーション上手な方は自然とできていることもありますが、慣れないうちは意識しないとできません！
そして、やってみて、気づいてください。
「何でも繰り返せばいいってもんじゃないな”(-“”-)”」と。
次回は、「こんな言葉は繰り返さない！」をテーマに。
皆さんも考えてみてくださいね！